プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
STYLEM FABRIC STOREを運営しておりますスタイレム株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護の重要性を認識し、その取り扱いに関して細心の注意を払ってプライバシーの保護の取り組みを推進しています。
このために、以下の正しい「個人情報の保護規定」やガイドラインなどの法令に基づいて個人情報の適切な保護と利用に関する指針(以下「プライバシーポリシー」または「本ポリシー」といいます)を制定し、公表します。
適用範囲について
本ポリシーは、当社が運営するSTYLEM FABRIC STORE(以下、「本サイト」といいます)その他のウェブサイトとその会員サービス、その他当社が行う各種サービスにおいて、当社がお客様の個人情報を重点的に遵守する指針を示したものです。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護法(以下、「個人情報保護法」といいます)に準拠するものとします。
取得する個人情報の項目
当サイトは、お客様に関する次に求められる個人情報を取得します。
(1) 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、住所、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
(2) お取引に関する情報お取引
内容及び購入履歴に関する情報等
(3) 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
(4)サービスの利用時に取得する情報
クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)に加え、当社が運営するウェブサイト、アプリケーション、公式アカウント、その他当社が利用する外部ツール(例:メッセージ配信ツール、アンケート・チャットボットツール、マーケティングオートメーションツールなど)取得する行動履歴、アンケート回答内容(例:身長、体型、服のサイズ、好みのスタイル、ライフスタイル、購入検討中の商品情報など)、広告識別子(IDFA・ADIDなど)、アプリ・外部ツールの利用履歴等(
5) その他の情報
お客さまから当社へのお問合せ・ご連絡内容、対応履歴等その他、年齢層、居住地域、趣味嗜好、キャンペーン応募履歴、SNS上の公開プロフィール情報等のプロパティ情報
※これらのプロパティ情報は、それ自体では個人を特定できない場合がありますが、当社が保有する会員情報・購入履歴等と登録する場合には個人情報として取り扱います。
3. 利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に利用を目指す目的(以下、「本利用目的」といいます)の範囲内において、取得及び利用いたします。
①サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証のためにお客様の管理のため
②商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
③商品等及びサービスの対価のご請求のため
④不正行為等の防止及び対応のため
⑤サービスの保守、管理のため
⑥マーケティングデータの調査及び分析、各種マーケティングに関する検討及び実施のため
⑦当社又は第三者の媒体に関して、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、その他広告のマーケティングを行うため(ダイレクトメールやメールマガジン等の送付を含みます)
⑧キャンペーン・懸賞企画・アンケート等を実施し、その結果やお客様の行動履歴を分析することにより、商品・サービスの改善及び新商品・新サービスの企画・開発等に活用するため、別途、個人を特定できない形で「お客様の声」として当社メディア等に掲載するため
⑨商品等及びサービスの改善のため、その他、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
⑩お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
第三者提供
(1) 当社は、今後の場合を除き、当社が今後個人情報を、事前お客様の同意を知らずに第三者に提供いたしません。
①法律に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であるって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合である場合には、お客様の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関一時停止地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の決断事務を実行することに対して協力する必要がある場合であるということ、顧客の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
⑤本利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部、または一部を第三者に委託する場合(決済で会社の本人確認、請求先確認及び与信調査を含みます)
⑥その他法令で認められる場合
(2)上記(1)にお断り、当社は、次にこだわる場合には、当社が自主的に個人情報を第三者に提供する
場合があります。
②共同利用の場合
5.共同利用
当社は、国内の子会社・関連会社(以下、「グループ会社」といいます)と一体となり事業をしています。 尚、本サイト及び本サイトに関連する業務の実施において当社がお客様から取得した全ての個人情報につき、以下に重点的に共同利用を行う場合があります。
(1) 共同利用する個人情報の項目
「1.取得する個人情報の項目」記載の情報
(2) 共同利用する個人情報の利用目的
本利用目的
(3)共同利用者の範囲
当社の国内グループ会社
(4) 個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
スタイレム株式会社
(当社の詳細については、「カンパニー」をご覧ください)
安全管理措置
当社は、そのために個人情報の漏洩、消滅または犯罪被害の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な検討を行います。
(1) 葉書、封書への記載事項「開示
等請求依頼書」の送付先の住所または氏名
「
開示等請求依頼書」
の送付を希望する旨を簡単にご記入ください
。葉書、封書送付先
下記の「10.お問い合わせ窓口」に郵送願います
「開示等請求依頼書」の送付を正しく行っていただくため、葉書、封書でご連絡をお願い致します。ご了承ください。
上記のご連絡に基づいて、当社より「開示等請求依頼書」フォーム等をお客様は「開示等請求依頼書」に必要事項をご記入の上、「ご本人確認のための書類」または「委任状」(※)を同封していただき、「10.お問い合わせ窓口」まで、郵便でお送りください。請求内容を確認の上で回答いたします。
※開示等に当たり、返信に切手代相当の手数料である550円(税込)が必要です。手数料が不足していた場合は、ご連絡します。ご連絡後1週間経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求は無効になります。また、その他別途必要に応じて実費の追加費用をご請求する場合があります。
※人による開示等請求の代理人の場合は、ご本人より委任状を取り付けて同封願います
クッキーの取扱い
(1) クッキーの利用について
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためのクッキー(クッキー)その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下一般的として「クッキー」と言います)を使用しております。
また、当社が利用する外部ツール(例:メッセージ配信ツール、マーケティングオートメーションツールなど)においても、Cookieや広告識別子等を用いて行動履歴の取得や分析を行う場合があります。
①Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間で所在され、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得お客様は、ブラウザの設定により、事前にCookieを使用しているウェブサイトであること
を表示したり、Cookieの有効化及び保存済みのCookieの削除をすることができます。Cookieの利用を拒否したり、Cookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただける機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
②Googleアナリティクスについて 当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。 当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し
、分析した結果を取得し、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスを利用する場合があります。
Google では、Google アナリティクスで訪問データが収集され、そのデータがログイン ユーザーの Google アカウント情報と個人が特定できない形で定められています。 「
Google による Google アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「GOOGLE のサービスを使用するウェブサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
(2) 情報の第三者からの取得について
他のグループ会社及び提携事業者(DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません)がお客様の閲覧履歴、ウェブサイト回遊、サービス利用履歴、位設置情報等を当該第三者から取得し、お客様に関する個人情報と紐付けた上で「3.利用目的」記載の目的で利用する場合があります。当社が利用している第三者によるCookieの説明及び有効化の検討等については、以下のワイドウェブサイトをご確認ください。
■広告・宣伝のためのCookie
| サービス名 | サービス提供元 | プライバシーポリシー | オプトアウト |
|---|---|---|---|
| フェイスブック広告 | フェイスブック株式会社 | プライバシーポリシー | |
| Google広告 | グーグル | プライバシーポリシー | オプトアウト |
| ヤフー! 広告 | ヤフー株式会社 | プライバシーポリシー | オプトアウト |
■効果測定目的のクッキー
| サービス名 | サービス提供元 | プライバシーポリシー | オプトアウト |
|---|---|---|---|
| 明瞭さ | マイクロソフト社 | プライバシーポリシー | |
| Googleアナリティクス | グーグル | プライバシーポリシー | オプトアウト |
| ワントラスト | OneTrust, LLC. | プライバシーポリシー | オプトアウト |
9. お問い合わせ窓口
〒556-0017 大阪市浪速区湊町一丁目2番3号マルト難波ビル11階
スタイレム瀧定大阪株式会社 コンプライアンス室 個人情報担当窓口
10. 改訂
当社は、本ポリシーを法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、および変更修正する場合があり、当該変更等について、このサイト上に掲載します。お客様は、このサイト上に掲載される変更等の後の最新の本ポリシーの内容を十分ご確認ください。
